可接受使用政策

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RoomMaker AI（下称“RoomMaker AI”“我们”）提供将房间、房屋和花园照片转换为设计概念图的 AI 工具。本可接受使用政策（下称“本政策”）适用于通过 roommakerai.org 创作、上传或存储的所有内容，规定了我们的内容标准、审核方式、举报方式和执行规则。使用 RoomMaker AI 即表示您同意本政策，本政策是我们服务条款的组成部分。

1. 适用范围

本政策适用于 RoomMaker AI 上的各类内容：

• 提示词——您在设计工具和 RoomMaker Agent 中输入的说明和描述。
• 上传图片——您上传的照片、草图和户型图。
• 生成图片——AI 生成的设计图、渲染图和编辑后的照片。
• Agent 对话——您发给 RoomMaker Agent 助手的消息。

2. 禁止的内容

RoomMaker AI 是面向住宅和空间的设计工具，内容须适合一般大众。您不得使用它生成或上传以下六类内容：

1. 色情 / NSFW 内容——任何形式的裸露、性或性暗示图像，包括暗示性裸露和恋物内容，无论出现在上传的照片还是要求生成的设计中。
2. 暴力 / 血腥——血腥暴力、流血、伤害、酷刑、尸体、针对人的武器使用，以及美化或鼓励自残、自杀的图像。
3. 仇恨言论——仇恨符号、极端主义标志和口号、侮辱性言辞，以及基于种族、民族、宗教、国籍、性别、性取向、残障或年龄攻击他人的内容。
4. 危害儿童的内容（CSAM）——任何涉及未成年人的性内容，以及任何性化或危害儿童的内容。普通的儿童房和婴儿房没有问题，但不得出现儿童身体的图像。
5. 深度伪造 / 冒充他人——将名人、政治人物等可识别的真实人物肖像放入图片，以及任何冒充真实个人、品牌或组织的内容。
6. 侵犯著作权 / 商标权——您无权使用的受版权保护的角色、品牌标志、商标及其他受保护作品，包括您无权使用的房产照片或设计。

2.1 零容忍

以下行为会被立即处理并永久封禁，并可能依法向有关部门报告，包括在法律要求时报告给美国国家失踪与受虐儿童中心（NCMEC）：

• 儿童性虐待材料或任何涉及未成年人的性内容。
• 宣扬或协助恐怖主义、暴力极端主义或大规模暴力的内容。
• 煽动种族灭绝或民族仇恨的内容。
• 未经同意的真实人物性或私密图像，包括深度伪造。

2.2 其他禁止行为

• 未经许可上传他人住宅或他人的照片，或上传您无权使用的照片。
• 用 AI 生成的图片歪曲真实房产——例如在房源中把虚拟软装或改造后的房间当作实际状况展示，且未按当地规定加以说明。
• 试图绕过我们的安全系统——例如使用错别字、暗语或“越狱”提示词。
• 自动化或批量使用本服务、转售访问权限，或用本服务的输入、输出训练、微调或评测与之竞争的 AI 模型。
• 在您所在地或我们运营地违法的任何行为。

3. 我们如何审核

RoomMaker AI 上的每个 AI 请求在生成或展示之前，都要经过自动审核。

3.1 自动审核

• 账户检查——被暂停或封禁的账户无法使用 AI 功能。
• 提示词检查（生成前）——每条提示词先在我们的服务器上与持续更新的屏蔽词库比对（也能识别加空格、形近字等变体写法），再由安全模型判断请求的真实意图。被拦截的提示词不会发送给图像模型，也不消耗积分。发给 RoomMaker Agent 的消息同样会与屏蔽词库比对。
• 图片检查（生成前）——上传的照片、草图和户型图在交给图像模型之前，先由图像安全模型审核。
• 结果检查（展示前）——每张生成的图片在展示给您或保存之前，都由图像安全模型审核。未通过的图片会被丢弃，所用积分退回。
• 安全模型——提示词和图片审核使用 Google 的 Gemini Flash 模型，配合我们自己的政策指令。安全审核不可用时，请求会被拦截，而不是直接放行。

3.2 人工复核与记录

• 被拦截的请求、安全模型的判定和用户举报都会被记录，并由我们的团队复核。
• 对于举报，除自动处理外的任何进一步措施，都会先经人工复核。
• 审核记录至少保留 12 个月。

3.3 严重程度分级

• L1——危急（儿童安全、恐怖主义）：自动拦截；永久封禁；按要求报告。
• L2——高（性内容、血腥暴力、仇恨、深度伪造）：自动拦截；删除内容；暂停或封禁账户。
• L3——中（著作权或商标问题、试图绕过过滤）：拦截或删除；警告。
• L4——低（用户举报的边缘内容）：复核；如违反本政策则删除。

4. 举报

RoomMaker AI 上生成的图片仅对创建它的账户可见，我们不会公开用户的作品。如您发现用 RoomMaker AI 创作的内容违反本政策——例如在其他地方分享的图片、涉及儿童安全的内容，或侵犯您权利的图片——请举报：

• 邮件——将图片或链接以及问题的简要说明发送至 support@roommakerai.org。
• 工单——已登录用户也可以点击设计工具上的 Contact support 按钮提交工单。

我们对举报人身份保密，认真处理每一项举报，并会处理故意虚假或恶意的举报。

5. 响应时间

• L1——危急：24 小时内首次响应并处理完毕。
• L2——高：2 个工作日内首次响应，5 个工作日内处理完毕。
• L3 / L4：5 个工作日内首次响应，10 个工作日内处理完毕。

6. 处罚措施

根据违规的严重程度和是否重复，我们可能：

1. 拦截请求——拒绝相关提示词、照片或图片，不消耗积分。
2. 删除内容——从账户中删除生成的图片或上传内容。
3. 暂停 AI 功能——多次被拦截的请求会使账户的 AI 功能自动暂停 24 小时。
4. 封禁账户——临时或永久封禁，严重违规时作废剩余积分。
5. 向有关部门报告——针对零容忍违规，并配合合法调查。

7. 申诉

如您认为我们处理有误，请在决定作出后 30 天内，用账户邮箱发邮件至 support@roommakerai.org 说明情况。未参与原决定的人员会在 10 个工作日内复核并答复结果。

8. 政策变更

我们会随着工具和法律的变化更新本政策。新版本会以新的日期发布在本页，重大变更会在生效前至少 15 天在网站上公告。此后继续使用 RoomMaker AI，即表示您接受更新后的政策。

9. 联系我们

关于本政策的问题、举报和申诉：support@roommakerai.org。